Tu guía para arrancar con éxito en RRB. Sigue cada paso en orden.
0 de 10
1
Bienvenida a RRB
Felicidades por dar el primer paso. Ahora eres parte de una comunidad de empresarios independientes comprometidos con la salud y el bienestar.
Mira este video de bienvenida donde conocerás qué es Real Rich Business y cómo funciona:
Importante: Guarda tu número de referencia, lo necesitarás para pedidos, depósitos y acceso a tu cuenta. Si no lo tienes, solícitalo con quien te inscribió.
2
Descarga la App RRB
La app de Real Rich Business es tu herramienta principal. Desde ahí accedes a:
Este Portal de Distribuidores con toda la información
La página web oficial de RRB
Tu Oficina Virtual para ver tu red y ganancias
Material de apoyo, videos y entrenamiento
La app estará disponible próximamente. Por ahora puedes acceder al portal desde el navegador en rrbdistribuidores.com
3
Conéctate a los Canales Oficiales
Manténte informado de todo lo que pasa en RRB:
WhatsApp: Envía tu nombre y referencia al 33 2257 3299 para ser agregado a las listas de difusión
Acceso: Ingresa con tu número de referencia y contraseña. Si no la tienes, contácta a la empresa o tu patrocinador.
5
Conoce y Usa los Productos
Este es el paso más importante. Para poder recomendar los productos con convicción, necesitas conocerlos y usarlos tú mismo. Convíertete en un testimonio viviente.
Empieza a tomar Plata 1000 desde el primer día
Conoce cada producto: beneficios, ingredientes y modo de uso
Revisa los videos de cada producto en la sección de Productos
Lee las fichas técnicas para hablar con propiedad
Ve los testimonios de otras personas para entender el impacto
Clave del éxito: Las personas que usan los productos en sus primeros 7 días tienen mucho más éxito construyendo su red. Tú eres tu mejor testimonio.
6
Entiende el Plan de Negocio
RRB reparte el 81% en comisiones a través de 18 niveles de profundidad. Entiéndelo bien para poder explicarlo con seguridad:
Calificación mensual: 1,500 puntos para acceder a todos los niveles
Nivel 1: 10% — Niveles 2-4: 17% — Niveles 5-18: 1% cada uno
Cada directo calificado te abre un nivel
Aceleradores: Abre hasta 18 niveles en tus primeros 5 meses
4 formas de ganar: Venta directa, Bonos de inscripción, Comisiones de red, Regalías
Recuerda: No necesitas memorizarlo todo el primer día. Lo importante es entender la mecánica básica. El material promocional que tenemos te ayuda a explicarlo visualmente.
7
Aprende a Hacer Pedidos
Hay dos formas de hacer pedidos en RRB:
Por teléfono/WhatsApp: Llama o escribe a la matriz o centro de apoyo más cercano
En Oficina Virtual: Desde sistemarrb.com puedes hacer pedidos en línea
Tipos de nota:
Nota de Venta: Los productos y puntos se asignan de inmediato a tu referencia. Es la más común.
Nota por Aplicar: Los puntos se asignan después desde tu Oficina Virtual. Útil cuando compras para venta directa o para asignar puntos a alguien de tu red.
Envío gratis: En compras mayores a $1,000 pesos el envío es gratis a toda la República.
8
Conoce tus Herramientas
Tienes todo el material que necesitas en este portal:
Imágenes promocionales de cada producto listas para compartir por WhatsApp
Videos informativos, de entrenamiento y conferencias
Fichas técnicas en PDF de cada producto
Material del plan de negocio y kits de inscripción para compartir
Testimonios organizados por enfermedad para mostrar a tus prospectos
9
Haz tu Lista e Invita
Es momento de empezar a construir tu red. Este es el paso donde todo cobra sentido:
Haz una lista de al menos 50 personas — familiares, amigos, conocidos, compañeros de trabajo
No prejuzgues — no decidas por ellos si les interesa o no
Comparte tu experiencia con los productos, no vendas — recomienda
Usa las herramientas: Comparte los videos, imágenes y testimonios del portal
Invita a conocer el negocio: Comparte el material del plan de compensación
Apóyate en tu patrocinador: Invítalo a tus presentaciones, haz llamadas de 3 vías
La clave es la acción: No esperes a saberlo todo para empezar. Los distribuidores que invitan en sus primeras 2 semanas tienen mucho más éxito a largo plazo. Tu patrocinador está ahí para apoyarte.
10
Capacítate y Duplica
El éxito en RRB se basa en la duplicación. Todo lo que tú aprendes y haces, lo enseñas a tu equipo:
Asiste a los eventos nacionales y regionales de RRB
Ve las conferencias y entrenamiento disponibles en el portal
Califica cada mes con 1,500 puntos para mantener todos tus niveles abiertos
Enseña estos Primeros Pasos a cada persona que inscribas
Comparte el portal con tu equipo para que tengan las mismas herramientas
Tu meta: Cuando cada nuevo distribuidor en tu red siga estos mismos 10 pasos, habrás logrado la duplicación. Esa es la base de un negocio sólido y creciente.
Productos Cuánticos RRB
Línea completa 100% natural. Toca un producto para ver más.
Plata 1000
Solución Oral · Tecnología Cuántica
Acqua 1000
Solución Oral · Alta Potencia
SisteLife
Nutrición Avanzada · Lactoserum
Myco Coffee
Café Funcional Premium
ONE Mg
Suplemento de Magnesio Líquido
1000-Agrous
Crema Tópica Natural
Perfect Shape
Suplemento Alimenticio Natural
INBX
Suplemento Alimenticio Natural
Plan de Negocio RRB
Conoce las diferentes formas de generar ingresos
81%
en comisiones repartidas a la red de distribuidores
4 Formas de Generar Ingresos
Venta Directa
Compra productos con hasta 50% de descuento y obtén hasta 100% de utilidad al vender a precio público.
Bonos de Inscripción
Gana bonos cada vez que inscribes a un nuevo distribuidor en tu red.
Plan de Compensación
Recibe hasta el 81% en comisiones de las compras de tu red, distribuido en hasta 18 niveles de profundidad.
Bonos de Liderazgo
Alcanza rangos de liderazgo y desbloquea bonos adicionales por el desempeño de tu organización.
Tipos de Calificación Mensual
Tu calificación determina cuánto puedes ganar
624+ pts
Consumidor / Básica
Acceso al 10% de las compras en puntos de todo tu primer nivel
Funciona como un sistema de referidos: compartes salud y generas ingresos
Cobro a través de voucher (monedero electrónico)
1,500+ pts
Distribuidor / Completa
Acceso a TODOS los niveles del plan de compensación
Hasta 18 niveles de profundidad
Porcentajes del 10% al 17% en los primeros niveles
Aceleradores que multiplican tus niveles activos
Los primeros 5 meses: si calificas con 1,500 pts, recibes de todos los niveles sin requisitos adicionales
Porcentajes por Nivel
Lo que ganas de las compras de cada nivel de tu red
Nivel
Comisión
Nivel 1
10%
Nivel 2
17%
Nivel 3
17%
Nivel 4
17%
Nivel 5
1%
6 al 18
1% c/u
Los niveles 2, 3 y 4 pagan 17% — es donde se concentra la mayor ganancia. Construir una red sólida en estos niveles es clave para maximizar tus ingresos.
¿Cómo Abrir Niveles?
Mientras más directos calificados tengas, más niveles ganas
Regla Base: Cada directo con 624+ puntos te abre 1 nivel
Acelerador: 2 directos con 1,500+ pts = mínimo 3 niveles 3 directos con 1,500+ pts = mínimo 5 niveles
Nuevos distribuidores: Los primeros 5 meses, si calificas con 1,500+ puntos tienes acceso a todos los niveles sin requisitos
En Real Rich Business somos empresarios independientes comprometidos con el éxito. Cada kit incluye productos cuánticos, acceso al Plan de Compensación y herramientas digitales para tu negocio.
MÁS POPULAR
Kit Empresarial Líder
El kit más completo para quienes quieren iniciar su negocio RRB con el mayor potencial de ganancias desde el primer día.
$2,998pesos MXN
1,500 puntos — Calificación inmediata al adquirirlo
Beneficios incluidos
✓ Hasta 50% de descuento en productos
✓ Plan de Compensación RRB completo
✓ Bonos de Liderazgo
✓ Acceso a Oficina Virtual
✓ Portal de Distribuidores
✓ Bono de $250 pesos (se paga con tus ganancias)
ACQUA 1000 (500ml)
ACQUA 1000 (60ml)
PLATA 1000 (250ml) x2
PERFECT SHAPE (300g)
SISTELIFE (500g)
MILAGROUS (150g)
INBX (30 cápsulas)
ONE MG (125ml)
IDEAL PARA EMPEZAR
Kit Consumidor RRB
Perfecto para conocer los productos RRB y comenzar a generar ingresos. Incluye muestras de toda la línea cuántica.
$1,500pesos MXN
Beneficios incluidos
✓ Hasta 50% de descuento en productos
✓ Plan de Compensación RRB
✓ Acceso a Oficina Virtual
✓ Portal de Distribuidores
✓ Bono de hasta $1,000 pesos
PLATA 1000 (250ml)
ACQUA 1000 (125ml)
SISTELIFE (50g)
PERFECT SHAPE (50g)
ONE MG (10g)
MILAGROUS (10g)
MYCO COFFEE (3 sobres)
INBX (8 cápsulas)
*La inscripción de consumidor RRB no genera puntos. Será necesario hacer tu compra mensual para calificar en el mes.
Opcional pero recomendado para recibir notificaciones
Dirección:
Domicilio — calle y número
Colonia
Ciudad
Código Postal — 5 dígitos
Estado — selecciónalo de la lista desplegable
La dirección es opcional pero importante: se utiliza para envíos a domicilio en futuras compras del nuevo distribuidor.
4
Revisar Datos y Aceptar Políticas
Antes de completar el registro, revisa que todos los datos sean correctos. Se muestra un resumen completo:
Patrocinador — referencia y nombre
Nombre completo del nuevo distribuidor
RFC y Fecha de nacimiento
Teléfono y Correo
Dirección completa con estado
Aceptación de políticas:
Marca la casilla de "Políticas de Uso" (puedes leerlas haciendo click en el enlace)
Marca la casilla de "Aviso de Privacidad"
Ambas casillas son obligatorias para poder registrar al distribuidor
Una vez verificados los datos y aceptadas las políticas, presiona "Registrar Distribuidor".
Si necesitas corregir algún dato, usa el botón "Atrás" para regresar al paso anterior.
5
Registro Exitoso — Datos de Acceso
Al completar el registro se muestra una pantalla de confirmación con los datos de acceso del nuevo distribuidor:
Referencia: Número único del distribuidor en el sistema (se calcula automáticamente)
Usuario: Nombre de usuario para iniciar sesión (generalmente es el RFC)
Contraseña: Contraseña temporal para el primer acceso
Anota la referencia, usuario y contraseña y compártelos con el nuevo distribuidor. La contraseña es temporal y se puede cambiar desde la App.
Siguientes pasos para el nuevo distribuidor:
Descargar la App RRB e iniciar sesión con su usuario y contraseña
Seleccionar un Kit de Inscripción para activarse en el sistema
Completar su perfil con datos adicionales si es necesario
Cambiar su contraseña temporal por una segura
El nuevo distribuidor debe seleccionar y pagar un Kit de Inscripción para activarse completamente en el sistema. Sin el kit, no tendrá acceso completo a la plataforma.
Datos que necesitarás para inscribir
Nombre(s)Obligatorio
Apellido PaternoObligatorio
Apellido MaternoOpcional
Fecha de nacimientoObligatorio
SexoObligatorio
RFCObligatorio
Teléfono (10 dígitos)Obligatorio
Correo electrónicoOpcional
Dirección completaOpcional
Registro por WhatsApp (alternativo)
1
Envía por WhatsApp una foto de la INE y comprobante de domicilio al 33 1792 6324. Incluye: nombre completo, RFC o referencia del patrocinador, teléfono, fecha de nacimiento y correo.
2
Recibirás la confirmación del alta con la referencia y datos de acceso a la oficina virtual.
Información de Pedidos
Teléfonos de atención
Matriz - Guadalajara
Pedidos a domicilio e información general3336244770
Al hacer tu compra mínima de 780 puntos en una sola exhibición antes del día 10 de cada mes, recibe de obsequio 1 Acqua 1000 de 125ml con valor de $459 pesos. Requisito: Haber calificado el mes anterior.
Costos de envío / Envío gratis
En compras mayores a $10,000 pesos en producto de línea, el envío va por nuestra cuenta. Puedes hacer tu pedido junto con personas de tu misma localidad.
Solicitar con su ejecutivo las opciones al realizar la compra.
Tipos de nota
Nota de Venta: Es la nota más común. Los productos y puntos se asignan a la referencia en el momento.
Nota por aplicar: Se utiliza cuando se desea comprar el producto pero los puntos serán asignados a diferentes personas posteriormente a través de la oficina virtual.
Pedido por teléfono / WhatsApp
1
Contacta a un ejecutivo. Proporciona tu referencia o RFC y los productos que deseas. Para envío: incluye dirección completa.
2
Recibirás cotización del total y opciones de paquetería.
3
Selecciona forma de pago: Depósito bancario (HSBC/Scotiabank), Oxxo, o Tarjeta de crédito (link de Mercado Pago).
4
Envía foto del comprobante de pago por WhatsApp a tu ejecutivo.
5
El ejecutivo verificará el pago y generará tu nota. Los depósitos bancarios tardan hasta 2hrs, TDC inmediato, transferencias al siguiente día hábil.
6
Para envío a domicilio, recibirás la guía con código de rastreo.
Tutorial: Cómo Comprar en la Oficina Virtual
Sigue estos 8 pasos para realizar tu compra en línea
Ingresa tu nombre de usuario (proporcionado al registrarte)
Ingresa tu contraseña
Haz click en "Iniciar Sesión"
Al iniciar sesión verás tu Panel Inicial con un resumen de tu actividad.
2
Navegar a Nueva Compra
Desde el menú lateral izquierdo, busca y haz click en "Nueva Compra". También puedes acceder desde los accesos rápidos del Panel Inicial.
Al hacer click en Nueva Compra se inicia el asistente paso a paso para crear tu pedido.
3
Verificar Datos de Contacto
El asistente te pide verificar tu información de contacto: teléfonos registrados y correo electrónico.
Selecciona el teléfono que deseas usar como contacto
Si necesitas actualizar tus teléfonos, ve a Mi Perfil
El correo es opcional — se usa para notificaciones del pedido
La confirmación, guía de envío y comprobantes se envían a este correo
4
Seleccionar Tipo de Nota
Selecciona el tipo de nota que deseas generar. Esto determina cómo se asignan los productos y puntos.
Nota de Venta (Tipo 10): Los productos y puntos se asignan inmediatamente a la persona que realiza la compra. Ideal para compra personal.
Nota por Asignar (Tipo 11): Los puntos se asignarán posteriormente a distribuidores de tu red por medio de la app. Permite inscripciones.
Importante: Selecciona el tipo de nota antes de agregar productos al carrito.
5
Seleccionar Productos
En la pantalla de productos verás el catálogo completo con precios.
Pestañas disponibles:
Línea: Productos regulares del catálogo
Inscripciones: Kits de inscripción (solo en Nota por Asignar)
Promos: Productos en promoción
Cómo agregar productos:
Usa el campo "Filtrar" para buscar por nombre
Ajusta la cantidad en el campo numérico
Haz click en el botón "+" azul para agregar al carrito
Los productos que ya están en el carrito se resaltan en la lista.
6
Revisar Carrito
Revisa los artículos que has agregado, ajusta cantidades y verifica el total.
Usa los botones "-" y "+" para ajustar cantidades
Haz click en "x" roja para eliminar un producto
El total, puntos y peso se actualizan automáticamente
Haz click en "Continuar" para avanzar al envío.
7
Método de Envío
Selecciona cómo quieres recibir tu pedido:
Envío a domicilio:
Elige una dirección guardada o agrega una nueva
Se calculan las tarifas de paquetería automáticamente (FedEx, Estafeta, ampm, etc.)
Selecciona la paquetería de tu preferencia
Recoger en centro:
Centros disponibles: CDMX, Guadalajara, Saltillo, Cancún, Villahermosa
Sin costo de envío adicional
8
Pago y Confirmación
Verás un resumen completo del pedido con productos, cantidades, precios, puntos y el total a pagar.
Selecciona tu método de pago:
Voucher: Se aplica al instante. Puedes combinarlo con depósito o tarjeta si no cubre el total.
Tarjeta de Crédito/Débito: Se procesa por MercadoPago. Cobro y confirmación inmediata.
Depósito / Transferencia: Tu pedido queda como "Pendiente de pago". Se procesa cuando el equipo confirme tu depósito. Envía el comprobante por WhatsApp.
Voucher
Tarjeta
Confirmación
Inmediata
Inmediata
Combinable
Sí
No
Depósito/Transf.
Confirmación
Manual (1-24 hrs)
Status
Pendiente de pago
Al confirmar tu compra se muestra un resumen con número de pedido, fecha, total y puntos. Se envía un correo de confirmación.
Información Adicional
Horario: Lunes a viernes de 10:00 am a 6:30 pm y sábados de 10:00 am a 1:30 pm. La Oficina Virtual está disponible 24/7.
Días de alta demanda: Días 8, 9, 10, 29, 30 y 31 de cada mes. Te recomendamos realizar tu pedido con anticipación.
Pedidos finalizados antes de la 1:00pm se envían el mismo día (excepto sábados, festivos y alta demanda).
Envía el comprobante de pago al menos 1 hora antes del cierre para garantizar que se procese el mismo día.
Mis Primeros Pasos
Tu primer paso es ver nuestro video de bienvenida
1. Tu Referencia
Se genera al registrarte. La necesitas para pedidos, depósitos y acceso a tu cuenta. Solícitala con quien te inscribió.
3. Canales oficiales
Envía tu nombre y referencia al 3322573299 por WhatsApp para ser agregado a las listas de difusión. Síguenos en Telegram: RRB México.
Lineamientos y procedimientos para distribuidores RRB México
1
Membresía RRB
El rango de cada usuario (Distribuidor Independiente / Consumidor Preferente) se asigna automáticamente según el kit de inscripción utilizado al registrarse.
Los kits no generan puntos y requieren compra a tarifa de distribuidor para calificar
Las afiliaciones tienen validez de un año y pueden renovarse anualmente
Distribuidor Independiente RRB: Acceso total al plan de compensación al alcanzar 1,500 puntos. Recibe 10% de compras de primer nivel al calificar con 624 puntos.
Consumidor Preferente: Recibe 10% de compras de primer nivel al alcanzar 624 puntos o más.
Cambio de Rango: Los Consumidores Preferentes pueden convertirse en Distribuidores pagando $1,000 pesos. Los Distribuidores no pueden revertir a Consumidores Preferentes.
2
Causales de Suspensión
La empresa suspende afiliados por las siguientes conductas:
Invitar a personas de RRB a empresas del mismo sector
Utilizar redes sociales o medios oficiales para causar controversias o desinformación
Enviar información sobre negocios ajenos en canales de la empresa
Vender productos por debajo del precio público establecido
Hablar mal de los productos, empresa o negocio
Invitar mediante engaños o información no oficial
Usar nombre/productos de la empresa con información incorrecta
Administradores de grupos: responsabilidad del contenido
Personal con convenios especiales no puede promover empresas del mismo ramo
Procedimiento: Verificación inmediata y notificación por teléfono o correo. Reporte a contacto@rrbmexico.com con evidencia.
3
Inscripción de Nuevos Distribuidores
Se recomienda inscripción en línea con el nuevo inscrito y solicitar copia de INE.
Para que una persona cuente como inscrita deberá ser registrada y comprar su Kit de inscripción; el solo dar de alta no implica que esté inscrita.
En Centro de Distribución: Llevar número de patrocinador, nombre completo, domicilio, estado civil, código postal, RFC sin homoclave, teléfono, correo.
Acompañar al nuevo inscrito hasta la compra del kit
Si el inscrito encuentra otro patrocinador, se posiciona con ese
Errores: Reportar inmediatamente al WhatsApp 3322573299. No comprar hasta corregir
Solo se modifican datos de nombre o domicilio del nuevo inscrito
4
Cambios de Patrocinador
El patrocinador es quien presentó la empresa y recibe beneficios de las compras de su red.
Se podrá hacer cambio de patrocinador un año después de que la membresía expire
Al hacer un cambio de patrocinador se cambia solo a la persona que lo solicita. La persona iniciará desde cero en la nueva red y su red anterior quedará directa de su patrocinador anterior.
5
Pedidos – Información General
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 10:00 am a 5:30 pm
Sábados: 10:00 am a 1:30 pm
Oficina virtual: disponible 24/7
Solicitar nombre del ejecutivo para aclaraciones futuras.
Finalización: Requiere número de pedido, recibido tras confirmación de pago. Es la garantía de que el pedido fue procesado y los puntos generados.
Envíos el mismo día: Pedidos antes de 1:00 pm se envían ese día, excepto sábados, festivos y días de alta demanda. Enviar comprobante una hora antes del cierre.
Días de alta demanda: 8, 9, 10, 29, 30, 31 por obsequios y cierre de mes.
6
Cambios, Devoluciones y Faltantes
Debido a que los productos son para la salud, no se aceptan cambios ni devoluciones. Revisar el producto al momento de recibirlo.
Revisar en centros antes de salir (cantidad, presentación, caducidad)
Los Kits de Inscripción no pueden intercambiarse
Envíos a domicilio: No abrir las cajas con cutter o algún objeto filoso.
Empaque dañado: No recibir si está roto/abierto. Fotografiar y contactar ejecutivo.
Producto dañado: Reportar con fotos. Se considera dañado cuando el producto haya salido del envase. Pequeñas abolladuras no afectan contenido.
Faltantes: Notificar inmediatamente con fotos de nota y producto.
7
Obsequios por Calificación
Al calificar mes con mes y comprar 780 puntos antes del día 10, reciben 1 Acqua 1000 de 125ml (valor $420).
Haber calificado mes anterior con mínimo 624 puntos
Calificar mes actual con mínimo 780 puntos
Hacer calificación antes del día 10
Se recomienda comprar en los primeros días del mes para evitar congestionamiento.
8
Oficina Virtual
Usuario y contraseña se generan al alta. Si no existen, solicitar por WhatsApp 3322573299
Autenticación necesaria para acceso a ganancias y generar vouchers
Documentación requerida:
Foto de INE (ambos lados)
Comprobante de domicilio reciente
Fotografía del distribuidor que corresponda a INE
Estado de cuenta bancario (solo si requiere depósito)
9
Ganancias
Generadas según tipo de usuario y calificación mensual. Las ganancias pueden usarse para comprar en RRB o depositarse en cuenta bancaria.
Vouchers: Hacer en oficina virtual o solicitar por WhatsApp 3322573299. Hasta 2 días hábiles
Depósitos: Confirmar CLABE. No se hacen a tarjetas
Mayores a $5,000: día 5 de cada mes
Menores a $5,000 y mayores a $700: día 15
Las ganancias son acumulables hasta 3 meses. Mínimo $700 para depósito
Es responsabilidad del distribuidor que sus invitados directos hagan su calificación mensual. Las ganancias tienen 3 meses para solicitarse o expirarán.
Políticas Adicionales
10
Código de Ética del Distribuidor
El distribuidor debe representar a RRB México con honestidad, profesionalismo y respeto.
Prohibido hacer promesas de ingresos garantizados. Los resultados dependen del esfuerzo individual
No hacer declaraciones médicas o terapéuticas sobre los productos. Son suplementos alimenticios
Respetar la decisión de quien no desee inscribirse. No se permite acoso o presión excesiva
Identificarse siempre como Distribuidor Independiente de RRB México
No hacer comparaciones despectivas con otros productos o compañías
11
Uso de Marca e Imagen
El nombre “Real Rich Business”, “RRB México”, logos e imágenes son propiedad de la empresa.
Se puede usar el material promocional oficial del portal y canales oficiales
Prohibido crear material propio con logos sin autorización por escrito
No alterar, modificar o editar imágenes oficiales
Tarjetas de presentación: usar diseño oficial e identificarse como “Distribuidor Independiente”
Material que mencione a RRB debe aprobarse en contacto@rrbmexico.com
12
Venta en Línea y Redes Sociales
Se pueden promocionar productos en redes sociales personales respetando el precio público
Incluir la leyenda “Distribuidor Independiente RRB” al publicar
Testimonios deben ser reales y verificables
Se permite compartir material oficial, videos y promociones vigentes
Queda prohibido vender en marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Walmart, etc.) o crear páginas con el nombre “RRB México”, “Real Rich Business” o el nombre de alguno de los productos. La venta por debajo del precio público es causal de suspensión.
13
Herencia y Cesión de Cuenta
En caso de fallecimiento, la cuenta puede heredarse a un beneficiario directo (cónyuge, hijo/a o familiar de primer grado).
Documentos: Acta de defunción, INE del beneficiario, comprobante de parentesco, carta solicitud
Enviar a contacto@rrbmexico.com o entregar en Centro de Distribución
El beneficiario hereda la red, referencia y posición
La cuenta es personal e intransferible. No se permite venta ni cesión
Divorcio/separación: llegar a acuerdo y notificar a la empresa
Plazo máximo de 90 días naturales para iniciar el trámite de herencia.
14
Renovación y Reactivación
La membresía tiene vigencia de un año desde la inscripción o última renovación.
Renovación a tiempo: Pagar cuota vigente antes del vencimiento. Red y posición se mantienen
Reactivación (después de 30 días, antes de 1 año): Cuota de renovación + reactivación. Red se mantiene pero ganancias del período inactivo no son recuperables
Vencida por más de 1 año: Cuenta se desactiva, red pasa al patrocinador. Nueva inscripción requerida
Es responsabilidad del distribuidor estar al pendiente de su fecha de renovación.
15
Privacidad y Protección de Datos
RRB México protege los datos personales conforme a la LFPDPPP.
Uso: Gestión de cuenta, procesamiento de pedidos, cálculo de ganancias, comunicaciones oficiales
Los datos no se comparten con terceros sin consentimiento expreso
Los distribuidores deben proteger los datos de sus clientes e inscritos
Derechos ARCO: Solicitar a contacto@rrbmexico.com
Los datos de acceso a la oficina virtual son personales e intransferibles
16
Resolución de Conflictos
Cualquier conflicto debe resolverse primero de manera directa y respetuosa entre las partes.
Mediación por la empresa: Enviar reporte a contacto@rrbmexico.com con:
Descripción detallada del conflicto
Evidencia (capturas de pantalla, mensajes, etc.)
Datos de las partes involucradas (nombre y referencia)
Solución propuesta
La empresa revisará el caso en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Las decisiones de la empresa son definitivas. Conductas graves o reiteradas resultan en las sanciones de Causales de Suspensión.